Factura Electrónica
Una vez que ha realizado la generación de los Certificados AFIP, y configurado el Comprobante y punto de venta, al emitir estos comprobantes se informarán a la AFIP, obteniendo el CAE que será asociado al mismo.
Nota: Estos comprobantes cuentan con código de barras, sólo para impresión térmica.
Desde Consulta de Comprobantes podrá ver el estado de cada uno, y si por algún motivo quedan Pendientes o con Error podrá volver a informarlos.
Impresión de Copias
A través de esta configuración se podrá imprimir copias de las FE sin preguntar. (actualmente el sistema pide confirmación si se quiere copia o no.)
También se podrá configurar para confirmar opciones de impresión. Al seleccionar esta opción al cerrar el comprobante y luego de que se haya autorizado pregunta al operador si desea:
Imprimir
Guardar ó
Enviar por mail (en formato pdf)
Si se selecciona enviar por mail puede darse que:
La compra sea de un cliente (ocasional/ctacte) el cual ya posea un mail cargado. Se mostrará en una ventana el mismo para validarlo con el cliente o corregirlo. También podrá agregar otro mail.
El cliente no tenga mail asociado, o que la venta sea realizada sin identificar al cliente. En este caso, el operador podrá ingresar el/los mails a los que debe enviarse el PDF de la FV/NC/ND.
Esto debe ser configurado desde Plex Admin.
Problemas de comunicación con Afip
En el caso de utilizar Factura electrónica y que se detecte que el servicio de AFIP no está disponible, existe la posibilidad de utilizar comprobantes que se emitan a controlador fiscal y que no dependan de una conexión a internet/AFIP para poder ser emitidos y tener validez. (Que podrían ser por servimp o conectado directo y que solo imprima en esa terminal)
En Plex Admin existe la posibilidad de configurar comprobantes en las terminales: Marcando o Desmarcando la opción visible en mostrador, se podrá configurar para verlos o no, en el listado de comprobantes disponibles en pantalla de facturación para seleccionar.
Para poder utilizar los comprobantes al controlador, previamente deben estar configurados como ocultos, y algún operador con permisos o llamando a la mesa de ayuda, se deben de habilitar para verlos y usar como contingencia.
Esto debe ser configurado desde Plex Admin.
Facturas con CAE Pendiente
Si se activa este modo, al cerrar un comprobante sin poder autorizarse en AFIP, se advertirá la situación y no se podrá imprimir.
Por otra parte, al intentar "abrir" un comprobante electrónico, se verificará si existe para el punto de venta un comprobante anterior pendiente de autorización. De ser así, se advertirá la situación y se dará la opción de abrir otro tipo de comprobante “invisible” para el puesto.
Esto debe ser configurado desde Plex Admin, en su defecto, comunicarse con Mesa de ayuda.